ジョゼは、お肌の夢をかなえる化粧品を目指します。

利用者は本規約及び当社が別途定めるショッピングガイドに従って、本サービスを利用するものとします。
利用者がジョゼオンラインショップを利用した場合は、本規約の全てに利用者が同意されたものとみなされます。

はじめてジョゼオンラインショップをご利用になり、ジョゼ商品をご購入いただく場合、当社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。初回購入の際のお客様登録にあたります。

1. ジョゼ商品を通信販売でお求めいただいた初回以降、自動的に会員として登録されます。（本会員といいます）
2. 会員には会員番号が付与されます。（会員番号がない場合は会員とはみなされません）
3. 会員は日本国内に住所があることを条件とします。
4. 申告内容の虚偽や利用規約、ショッピングガイドその他の規約違反など当社が不適当と判断する場合は、会員としての承認をしない場合があります
5. 会員維持費は無料です。

会員は、登録した名前、住所、電話番号の変更が生じた場合は、当社へすみやかに連絡をしていただくか、ホームページから変更をしていただくことが必要です。（連絡先：0120-778-182　日・祝日、年末年始を除く9:00～20：00）

会員が次のいずれかに該当した場合、会員資格を抹消いたします。
1. 当社へ虚偽の申告をした場合
2. 料金不払い、注文商品受取拒否があった場合
3. 営利、転売目的の購入が発覚した場合
4. 当社の定める利用規約、ショッピングガイドその他の規約違反があった場合
5. その他当社が会員として不適格であると判断した場合

会員が退会する場合は、当社への連絡が必要です。連絡を受けてからすみやかに登録抹消が行われます。（連絡先：0120-778-182　日・祝日、年末年始を除く9:00～20：00）

当社が付与した会員番号と会員自身が登録したパスワードは、不正に利用されないよう会員自身が管理に努めることが求められます。また会員番号を他人に譲渡・貸与することはできません。会員番号及び個人情報の不正使用により生じた損害について当社は一切の責任を負わないものとします。

会員が当社に登録した個人情報は、当社が保有し、最低限の委託業務提携先を除き、第三者に提供しないものとします。登録された個人情報は、商品配送、あらかじめ利用者が承諾した情報の開示以外には使用しないものとします。

本規約は、当社が必要と判断した場合、利用者に事前通知することなく変更することができるものとします。

利用者の以下の行為を禁じます。
1. 虚偽の登録内容の申請
2. 他人の個人情報を不正使用したジョゼオンラインショップの利用
3. ジョゼオンラインショップの運営を妨げ、支障をきたす恐れのある行為
4. 他の利用者及び当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為
5. 営利・転売目的でのジョゼオンラインショップの利用
6. 当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れの ある行為
7. その他当社が不適当と判断する行為
上記の禁止行為に違反した場合、刑法、不正アクセス禁止法、商標法、著作権法、民・商法により、刑事罰責任及び損害賠償責任を負うことになりますので注意が必要です。

当社は、お客様がオンラインショッピングからのご注文をされたいただいた場合に、ご購入についての申込となります。当サイトからご注文の確認メールを送信いたします。このメール送信をもってご注文申込の成立といたします。

当社はお客様が購入画面にて指定する場所に納品するものとし、これをもって商品引渡の完了とします。

商品の所有権は、お客様が商品購入代金のお支払を完了した時点でお客様に移転するものとします。 商品の所有権移転前の第三者への譲渡、商品に対する担保権の設定を一切禁止いたします。

購入された商品は、商品を配送業者に引渡した時点で、配送業者に移り、その紛失のリスクは当社では負いかねますのでご了承願います。

1. 商品の配達は日本国内に限らせていただきます。ただし、離島部の方はご使用いただけない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
2. 天候などの理由で配送が遅れる場合もありますので、ご了承願います。

お客様が指定されたカード会社からカード購入できない旨の連絡があった場合、当社は注文の拒否、解除をすることができます。

コンビニ振込、郵便振替をご利用のお客様で、請求書を紛失した場合や見当たらない場合、すみやかにご注文専用ダイヤル（連絡先：0120-778-182　日・祝日、年末年始を除く9:00～20：00）までご連絡ください。ご連絡を受けましたらご本人確認と注文番号を確認の上、請求書を再発行いたします。

コンビニ振込、郵便振替をご利用のお客様で発送後より２０日以内にご入金が確認されない場合、再請求の手続きすすめさせていただきます。

商品到着時に配達員に代金を現金でお支払いください。なお、商品の配達は佐川急便より届けられます。 また、一回のご注文金額は、30万円（税込）以下とさせていただきます

商品配達の際、領収書を同梱することはできません。また、領収書の発行は致しかねますので、ご了承願います。領収書が必要な場合は、代金引換の場合は代金支払の業者に、クレジットカードご利用の場合は、ご利用になられたクレジットカード会社に、コンビニ支払の場合は、お支払になられたコンビニエンスストアにお問合せください。

1. お客様の責任により商品が汚破損した場合やなんらかの損害が発生した場合について、当社は一切の責任を負いませんのでご了承願います。
2. 商品のご使用につきましては商品のご使用方法、ご使用の注意に従ってください。商品の使用方法の過誤によって生じる損害は責任を負いかねますのでご了承願います。
3. ジョゼオンラインショップは、安定稼働のためのシステム定期保守及び緊急保守、火災・停電によるシステム障害、その他やむを得ずシステム停止が必要と当社が判断した場合、利用者へ予告なく停止できるものとします。ジョゼオンラインショップシステムの変更、遅延、停止により発生した利用者の損害に対し、当社は一切の責任を負わないものとします。また利用者の使用環境、ネットワークの接続状態、操作手順の不備によって生じた損害は保証しないものとします。ジョゼウェブサイトにリンクしている他サイトの内容については一切の責任を負わないものとします。
4. 当社の責めに帰することができない理由から生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別な理由から生じた損害及び逸失利益については、当社は賠償責任を負わないものとします。
5. 天災地変その他の不可抗力により当社が債務を履行できない場合、当社は、お客様に通知の上、契約を解除することができます。この場合、当社が、既に受領した代金等をお客様に返還するほか、お客様及び当社は、相手方に対して何らの請求もしないものとします。

ジョゼオンラインショップ内のコンテンツは、現在から過去にさかのぼるまで当社が一切の権利を所有し、著作権法で保護されているものとします。従って、コンテンツ、個々の画像、テキスト情報、データ、ソフトウェアを当社の使用許諾を得ずに転載、複製、再利用することを禁じます。

本利用規約によって解決できない問題が生じた場合は、当社と利用者間で誠意をもって話し合い、解決に導くものとします。協議の上解決に至らずジョゼオンラインショップの利用に関して訴訟の必要が発生した場合は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。